華聲在線訊(通訊員 朱自怡 張曉慧)“現(xiàn)在有了叫號(hào)機(jī)，我們看病再也不用擠來擠去了，領(lǐng)了號(hào)就能在座位上安安心心坐著等!”走進(jìn)懷化市洪江區(qū)高坡街衛(wèi)生服務(wù)中心，巡察組的干部發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)診臺(tái)前“摩肩接踵”的場(chǎng)面已不復(fù)存在，前來就診的居民均手拿叫號(hào)紙，坐在大廳里井然有序地等待就診。

2024年6月，懷化市洪江區(qū)工委第二巡察組來到高坡街衛(wèi)生服務(wù)中心開展延伸巡察。一走進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)中心，就看到前來就診的居民大多圍在導(dǎo)診臺(tái)周圍，其中有抱著孩子、拄著拐杖的，但縱使行動(dòng)不便，也無(wú)人選擇去座位上坐下休息。仔細(xì)了解后，巡察組干部才從居民口中得知，因?yàn)闆]有叫號(hào)系統(tǒng)，就診順序全靠“自己爭(zhēng)取”，為了早點(diǎn)看上病，大家都選擇在門診臺(tái)前“占位置”。

據(jù)悉，高坡街衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)著附近萬(wàn)余名居民，平時(shí)看病人數(shù)就多，流感疾病高發(fā)時(shí)期，看病就診人群更是塞滿整個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心大廳，且以老人幼兒居多，長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)、互相擁擠已然造成不小的安全隱患。

了解情況后，巡察組立即與衛(wèi)生服務(wù)中心主任溝通，要求其立行立改。不到三天，該衛(wèi)生服務(wù)中心就安裝上了叫號(hào)機(jī)。現(xiàn)在，衛(wèi)生服務(wù)中心里再也沒有了曾經(jīng)烏泱泱、圍作一團(tuán)的情況，居民們按照先來后到的順序，領(lǐng)了號(hào)即可舒心地坐在椅子上等待叫號(hào)就診。

“叫號(hào)機(jī)看似是微不足道的一臺(tái)小機(jī)器，但正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)，決定著群眾的幸福感、滿意度?！睉鸦泻榻瓍^(qū)工委巡察辦主要負(fù)責(zé)同志表示，下一步巡察組將繼續(xù)以人民為中心，持續(xù)推動(dòng)解決群眾身邊的小事，讓群眾切身感受到巡察就在身邊，以實(shí)實(shí)在在的巡察實(shí)效來聚民意、暖人心。